连日的高温“烤”热了杭城的士生意。

7月20日下午，体育场路，气温高达39度，太阳晒得人两眼晃白光。我们实实在在体验了一次暑天打的难。等了２０余分钟，才扬招到一辆出租车。车到目的地还没停稳，就有两位女士奔上来，抢着抓车门。我们下车，只听见前面的一位在央求：“我要去办点事，时间来不及了，先让我吧。”后面的一

暑天打的难，人人都在抱怨。据了解，杭城打车高峰时段为早上7：30-9：30，下午16：00-19：00。早上较集中的叫车区域为城西商住区及大关、德胜、三塘等住宅较集中的地方。晚高峰较集中的叫车区域为：滨江高新开发区、九堡工业区、三墩科技区、城北石祥路一带等。

如何才能比较方便地打到车呢？我们请教了一些出租车老司机。他们说，打车时不妨到最靠近十字路口的出租车停靠处，那里过往出租车相对较多，遇到空车，扬手就能坐上，或者到医院、宾馆、大商场门口以及汽车站、火车站等出租车停靠相对比较多的地方候车。城东三堡公寓门口、城北汽车客运站附近加油站是出租车交接班较集中的地方，下午4：30-5：00，在上述区域打车较方便。另外，不要站在出租车很难停靠的地方打车，如马路的拐弯处、禁止停车处等等。

杭州市出租车管理部门表示，市民出门打车不便，可拨打 “28811111”叫车系统。

市民临时叫车的程序是：拨打28811111→告知上车地点与姓氏→保持通话1分钟左右→告知车号、车型、公司及到达所需时间→在叫车点等候5-10分钟

温馨提示：1、如当时没有派到车，可按客户要求，继续派车，一般持续时间为5—10分钟。如客户要求继续派车，请说明需要持续的时间；2、如果持续派车的过程中，客户已经自行有安排的，请及时联系调度中心，停止派车；3、派到车后，客户请尽量不要走动，以免和司机错开；4、请认准车牌号码坐车。

市民市区内约车的程序是：拨打28811111→告知上车地点、用车时间与姓氏→到达用车时间前10-15分钟通知是否有车→告知车号、车型、公司及到达所需时间→在叫车点等候5-10分钟。

温馨提示：1、因每天的16：00-19：00是出租车司机交接班和晚高峰时间，不接受市区内约车；2、一般调度中心会提前15-20分钟派车，如当即派到车，车辆会很快到达目的地，客人能否提前出发也请约车时说明；3、因市区内约车也属于临时就近派车，不能保证一定派到车，如没有派到车，中心会提前5-10分钟通知客人；4、如有特殊需要，要保证用车的，请提前说明情况，调度中心会尽量安排车辆。

市民长途约车的程序是 ：拨打28811111→告知上车地点、用车时间与姓氏→留下联系电话→等候10-15分钟将会有司机联系客户→和司机确定上车时间、地点、协商价格→调度中心做记录

温馨提示：1、请告知用车的时间和上车地点，并说明到达的目的地等相关要求；2、一般超出杭州市区范围的用车，大多以协商价格的形式，如需打表或有基本的心理价格，请提前告知；3、可提前咨询前往目的地的相关信息，如距离、路线、基本参考价格等。

此外，出租车调度中心建议市民，下班高峰叫车，应尽量提前，比如17：30用车，17：00就可以叫车了。如提前派到车，最好能提前走，实在不能提前走的，司机等候超过10分钟以上，希望能给司机一些适当的补偿。

出租车调度中心还特别开通了网上约车。市民网上约车的程序是：到www.jtgps.com点击进入“网上预约”，阅读网上约车守则并同意→登记相关约车资料→3小时内调度中心工作人员会去电确定约车相关事宜→用车时间前10-15分钟通知是否有车→告知车号、车型、公司及到达所需时间→在叫车点等候5-10分钟。

温馨提示：1、请登记有效并能及时联系的联络电话；2、调度中心会提前15-20分钟开始派车，如当即派到车，车辆会很快到达目的地，客人能否提前出发请事先告知；3、因网上市区约车属于临时就近派车，不能保证一定派到车，如没有派到车，中心会提前5-10分钟通知客人；如果是出城长途业务，中心会马上确定车辆，并让司机直接联系客人，商谈价格、出发时间等相关事宜；4、如要临时取消用车，请尽早通知。

针对打的难的问题，出租车调度中心还建立了应急车队，遇到各种特殊乘客用车和公益性用车时，能够及时给予帮助。如：特殊病困人员要求用车的，乘客要赶飞机、赶火车等。

另外，市民也可以在相关的拼车网站上发布拼车信息，www.hzpcw.com/pinche www.pinchela.com拼车网上都有各种详细的拼车消息，主要以自驾车为主，有车主发布的，也有乘客发布的。业务包括上下班拼车、杭州周边市县回程车、跨省回程等。每条信息都包含了上车时间、地点、路线、邀约人数。拼车地点城区主要集中在城西、拱北、滨江、下沙、文一、文三等，临近的区域主要集中在临平、建德等，城际间主要是杭州往返宁波、苏州、金华等.