中国人民银行杭州中心支行的最新统计表明，自1992年浙江省推广使用硬币以来，人民银行调入浙江省的硬币已达55亿元、105亿枚，全省人均200多枚，绝大部分“沉淀”在居民家中零钱在社会流通领域充当了很重要的角色，但是由于硬币沉重，携带不便，不少市民回家就直接把硬币丢进了储钱罐，成为家中的“沉淀硬币”。记者走访发现，由于部分市民的这一习惯，不少商店常常闹“零钱荒”。 

“零钱荒”仍然存在 

昨天下午，延安路一家香烟店的施女士因为手上没有零钱，影响到了几笔生意。施女士的香烟店在一个公交车站附近，经常有乘客来买香烟并换 
零钱。“手头上硬币少得可怜，我每次去银行都想兑换两三千元硬币，但银行只能兑换几百元。”施女士这样对记者说。 

每天抽1包烟的“的哥”小刘师傅前天买了3包烟，“到银行去换100枚、200枚硬币问题不大，多了银行也解决不了。但好多客人给大钞，零钱找不出来，我只好到小店里去兑换一下，不买点东西怎么成？”刘师傅无奈地说。据刘师傅说，因为他是开出租车的，常常有零钱不够用的现象发生，所以他的家人、亲戚都帮他留着硬币。有时候，在乘客上车之前，他就干脆问问对方有没有零钱。 

不少商店的老板反映，大多数银行不对中小客户提供兑换零钞的服务。银行为什么不给换零钱呢？“不是不给换，是确实没有零钱。”延安路一家银行的经理这样称。他解释说零钞在流通中会有损耗，流出去了可能就回笼不来了，银行的零钱常常处于供应紧张状态。 

据记者调查，像施女士和小刘师傅这样闹“零钱荒”的人还很多，尤其是报刊亭、烟酒店、出租车这些用零钱比较多的行业。针对这种情况，前不久人民银行杭州中心支行发起了“提升金融服务，回笼沉淀硬币”活动，并在各地银行营业网点设立200个硬币快速兑换点，希望通过这个活动回笼社会上的“沉淀硬币”，家里有大把硬币的居民可以随时去银行网点兑换纸币，但是市民们的反响似乎并不积极。 

杭城为何闹“零钱荒”？ 

由于硬币重、不方便携带、回笼渠道不畅等原因，居民家中的沉淀量也越来越大。市民宋小姐有个习惯，就是每次逛街回家，就把一包沉甸甸的硬币丢在一个纸盒子里面，不知不觉已经有大半盒了，1角、5角、1元的都有。这个周末，她在家打扫卫生的时候，把盒子放在体重计上称了一下，不称不知道，一称吓一跳，已经有2.5公斤了。这么大一盒硬币，本想拿到银行去兑换成纸币，想了想，觉得还是很麻烦，最后她还是把硬币扔回了原处。她的理由是：“反正也不缺那几个钱花。”当问及是否知道零币临时兑换点时，她表示对此并不知情。实际上，今年7月，杭州多家银行的工作人员在西湖白堤上的西湖美术馆设立临时硬币兑换点，方便游客拿硬币换取纸币，并希望通过这个活动回笼社会上的“沉淀硬币”。由于像宋小姐这样“不缺那几个钱花”的市民不少，所以去兑换整钱的人并不多。 

据了解，浙江是全国最早的硬币推广使用试点省份之一。很少有人了解与硬币有关的几个惊人数据。来自中国人民银行杭州中心支行的最新统计表明，自1992年浙江省推广使用硬币以来，人民银行调入浙江省的硬币已达55亿元、105亿枚，全省人均200多枚，绝大部分“沉淀”在居民家中。 

“我们一直在从外省调入各种面值的硬币，还是不能满足企业经营需求。”人民银行杭州中心支行相关负责人介绍，2007年，浙江省内人民银行从全国各地调入1角、5角和1元的硬币达8.8亿元、16.5亿枚。“这么多硬币投放下去，几乎没见到收回的，都流进家庭的储蓄罐里了。”一家银行的工作人员这样说。有人说，16.5亿枚硬币有多少啊？折合成重量近700吨，以50吨一节的火车皮来计算，浙江投放下去的硬币可以装满14节火车车厢了。 

银行开通了“唤醒”绿色通道 

在人们的现代生活中，硬币使用机会较少，一般除了市民乘坐公交车时需要投币外，其他如大型超市、餐饮场所等，可以刷卡消费的越来越多，加之硬币较为零碎，许多市民收到硬币后，因面额不大，往往会随手闲置。 

据了解，为鼓励市民将家里“沉睡”的硬币交存银行，为了缩短交存硬币数量较大的居民的等待时间，全市各银行营业网点开通交存硬币流通绿色通道，所有办理人民币存取款业务的银行营业网点均可免费交存硬币，居民随到随交存，各种回收服务还在不断完善中。