大多数朋友对Win XP帮助系统的认识是这样的：一大堆乱七八糟，看了让人心烦的文档。当然，Win XP帮助系统中是有大量的文档，但它远远超越了文档，而是一个集成的功能丰富而强大的“帮助和支持中心”程序。在Win XP中，Win XP帮助系统更是华丽而强大（如图1，这是这个系统“主页”）。在微软的官方文件中，所有的问题都是从“帮助和支持中心”开始解决的（其中大部分的问题在“帮助和支持中心”就完全解决了），这才是操作Win XP这个系统的规范。这个“帮助和支持中心”也不仅仅是为菜鸟准备的，系统分析师有时也要在这里找答案。现在介绍一下这个程序的到底能做些什么。

图1

1、查看本机信息

点击“支持”按钮进入支持页，在“相关主题”里找到“我的电脑信息”，在页面右栏有许多选项，我们点击“查看我的系统硬件和软件的状态”，在我们点击了这个按钮之后，有一个“收集信息”的过程，“帮助和支持中心”实际上是调用了系统的其他程序来读取本机的相关信息，然后，在该页显示了相关信息，如（图2），信息显示的形式的多漂亮！

图2

通过类似方法还可以查看的机器信息有：关于此计算机的一般系统信息 ；关于此计算机上安装的硬件的信息；关于此计算机上安装的 Microsoft 软件列表；正在运行的服务；应用的组策略设置 ；错误日志 ；windows组件信息；（通过网路）查看另一台计算机的信息……

实际上，“帮助和支持中心”把操作系统几乎所有的信息以及取得这些信息的程序集成到了一起，你不必查找相对不易找到的一些高级信息和程序而可以直接在“帮助和支持中心”完成所有工作。这些经过“帮助和支持中心”美好处理的信息对深入了解系统是很有用的，

2、启动系统配置相关程序

同是点击“支持”按钮进入支持页，在“相关主题”里找到“系统配置使用程序”，点击就可以启动这个程序，进行相应的配置，如（图3），这里还对这个程序做了解释，有利于用户正确地理解这个程序和其他类似程序的作用。

图3

与此类似可以在这个集成环境里启动的程序有：详细系统信息 (Msinfo32.exe) ；远程协助；策略远程结果集工具；系统还原；磁盘清理；磁盘碎片整理；备份……

其中有很多工具，如果你不到“帮助和支持中心”是很难找到了，比如策略远程结果集工具。